असंतुष्ठ फीडबैक पर दें विशेष ध्यान, फोटो सहित आख्या लगाकर गुणवत्तापूर्ण करें निस्तारण-जिलाधिकारी
श्रावस्ती। जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी की अध्यक्षता में आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बन्ध में समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित की गई। बैठक में जिलाधिकारी ने सभी जिला स्तर अधिकारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल पर डिफाल्टर होने वाली शिकायतों की आख्या को तत्काल अनिवार्य रूप से गुणवत्तापूर्ण निस्तारित करते हुये आख्या अपलोड करना सुनिश्चित करें। उन्होने यह भी निर्देश दिया कि सम्बन्धित अधिकारी एवं पटल सहायक असंतुष्ठ फीडबैक पर विशेष ध्यान दें। आगामी बैठक में प्रत्येक विभाग के द्वारा संतुष्ठ फीडबैक कम पाये जाने पर सम्बन्धित के विरूद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी।
जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकताओं के अनुरूप किये जाएं। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दाश्त नहीं की जायेगी। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी मौके पर जाकर मुआयना कर फोटो सहित आख्या लगाकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। उन्होंने निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल का माह के अन्त में लगातार अवलोकन कर लंबित प्रकरणों का निस्तारण समय से करें, किसी भी प्रकरण को डिफाल्टर नहीं होने देना है। आई0जी0आर0एस0 पोर्टल से जुड़े समस्त अधिकारियों व कर्मचारियों को शिकायतों के निस्तारण में रूचि न लेने पर उनके विरूद्ध दण्डात्मक कार्यवाही अमल में लायी जायेगी।इस अवसर पर जिलाधिकारी ने कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में जनपद श्रावस्ती ने टॉप-5 में अपनी जगह बनाते हुए पांचवी बार प्रथम स्थान प्राप्त किया है, जिले के सभी सम्बन्धित विभागीय अधिकारियों के सहयोग से यह उपलब्धि हासिल हुई है। इसके लिए सभी विभागीय अधिकारी बधाई के पात्र हैं। उन्होंने बताया कि आगे भी हमारा यही प्रयास रहेगा कि इस सूची में शीर्ष पर बने रहे और जनता की समस्याओं का प्राथमिकता से निराकरण करें। इसके लिए सभी सम्बन्धित विभागीय अधिकारियों को सतत रूप से मेहनत करने की जरूरत है।इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी अमरेन्द्र कुमार वर्मा, उपजिलाधिकारी क्रमशः ओम प्रकाश, प्रवीण यादव, आशीष भारद्वाज, एस0के0 राय, समस्त तहसीलदारगण, नायब तहसीलदार, नाजिर चन्द्रमौली श्रीवास्तव, ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर शरद श्रीवास्तव एवं समस्त विभागों के विभागाध्यक्षगण व अन्य कर्मचारी उपस्थित रहे।
