नवी मुंबई पुलिस हेल्पलाइन 88-28-112-112 पर हर दिन 50 से ज़्यादा कॉल आते हैं, जिनमें से आधे से ज़्यादा साइबर फ्रॉड से जुड़े होते हैं। 2024 में लॉन्च हुई यह हेल्पलाइन, डिजिटल स्कैम और दूसरे क्राइम की रिपोर्ट करने वाले लोगों के लिए एक ज़रूरी कॉन्टैक्ट पॉइंट बनकर उभरी है।(Navi Mumbai Police Helpline Gets 50+ Calls Daily as APK Fraud Cases Rise)
APK-बेस्ड फ्रॉड
सबसे बड़ी चिंताओं में APK-बेस्ड फ्रॉड शामिल है, पुलिस डेटा के मुताबिक ऐसे स्कैम से जुड़े रोज़ाना लगभग 25 कॉल आते हैं।
APK फ्रॉड कैसे काम करता है
यह स्कैम आमतौर पर गैस या बिजली बिल, KYC अपडेट, पेमेंट रिमाइंडर या सर्विस डिस्कनेक्शन के बारे में मैसेज से शुरू होता है। फिर पीड़ितों को Android Package Kit (APK) फ़ाइल डाउनलोड करने या किसी अनजान लिंक पर क्लिक करने के लिए मनाया जाता है।
एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, कोई खतरनाक एप्लिकेशन पीड़ित के फ़ोन की जानकारी तक पहुँच सकता है और सेंसिटिव डेटा को सामने ला सकता है जिसका इस्तेमाल फाइनेंशियल फ्रॉड के लिए किया जा सकता है।
पुलिस ने लोगों को बिना माँगे मैसेज या अनजान लिंक से मिले एप्लिकेशन इंस्टॉल न करने की चेतावनी दी है।नवी मुंबई के लोगों को ₹39 लाख से ज़्यादा का नुकसान हुआजुलाई में रिपोर्ट किए गए कई मामलों से इन स्कैम के फ़ाइनेंशियल असर का पता चलता है।
नवी मुंबई के तीन लोगों, जिनमें दो सीनियर सिटिज़न भी शामिल हैं, ने मिलकर ₹26.59 लाख गंवा दिए, क्योंकि कथित तौर पर जालसाज़ों ने महानगर गैस के कर्मचारी बनकर भेजी APK फ़ाइलें डाउनलोड कर लीं।एक और मामले में, उल्वे के एक रहने वाले को ₹13.37 लाख का नुकसान हुआ, जब जालसाज़ों ने कथित तौर पर बिल न चुकाने पर उसका गैस कनेक्शन काटने की धमकी दी।
इन मामलों में कुल मिलाकर लगभग ₹40 लाख का नुकसान
हेल्पलाइन कॉल्स पर साइबर फ्रॉड का बोलबाला
हेल्पलाइन को कई तरह के अपराधों की शिकायतें मिलती हैं। पुलिस डेटा से पता चलता है:हेल्पलाइन पर रोज़ाना 50 से ज़्यादा कॉल्स आती हैं।एक दिन में 25 से ज़्यादा कॉल्स साइबर फ्रॉड से जुड़ी होती हैं।रोज़ाना लगभग 25 कॉल्स खास तौर पर APK स्कैम से जुड़ी होती हैं।10-12 कॉल्स चोरी हुए मोबाइल फ़ोन से जुड़ी होती हैं।रोज़ाना लगभग 10 कॉल लोन और क्रेडिट-कार्ड फ्रॉड से जुड़ी होती हैं।
पुलिस ने तुरंत रिपोर्ट करने की अपील
पुलिस ने ज़ोर दिया है कि साइबर फ्रॉड के बाद तुरंत एक्शन लेना बहुत ज़रूरी हो सकता है। किसी अनऑथराइज़्ड ट्रांज़ैक्शन या शक वाले स्कैम की तुरंत रिपोर्ट करने से चोरी हुए पैसे को ट्रेस करने या फ़्रीज़ करने के चांस बढ़ सकते हैं।
लोगों को ऑफिशियल सर्विस चैनल से शक वाले मैसेज वेरिफ़ाई करने चाहिए और अनजान सोर्स से APK फ़ाइलें डाउनलोड करने से बचना चाहिए।अगर कोई अनऑथराइज़्ड ट्रांज़ैक्शन होता है, तो पीड़ितों को बिना देर किए इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए और फ़ोन और उससे जुड़े मैसेज, लिंक और ट्रांज़ैक्शन की डिटेल्स इन्वेस्टिगेटर के लिए संभालकर रखनी चाहिए।
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