बहराइच के मोतीपुर थाने में शनिवार को थाना समाधान दिवस आयोजित किया गया। एसडीएम मोनालिसा जौहरी की अध्यक्षता में हुए कार्यक्रम में फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं। एसडीएम ने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि शिकायतों के निपटारे में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए। शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई के निर्देश एसडीएम मोनालिसा जौहरी ने अधिकारियों से कहा कि प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता से लेते हुए नियमानुसार कार्रवाई की जाए। शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि पीड़ितों को वास्तविक राहत मिलनी चाहिए। उन्होंने शिकायतों के निपटारे में अनावश्यक देरी से बचने पर भी जोर दिया। मौके पर समाधान नहीं होने पर होगी जांच समाधान दिवस में जिन शिकायतों का तत्काल निस्तारण नहीं हो सका, उनके संबंध में संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए। एसडीएम ने कहा कि ऐसे मामलों में राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम गठित कर जांच कराई जाए, ताकि तथ्यों के आधार पर जल्द समाधान निकाला जा सके। भूमि विवाद के मामलों पर विशेष जोर भूमि विवाद से जुड़ी शिकायतों के निस्तारण में राजस्व और पुलिस विभाग के बीच बेहतर तालमेल बनाने पर जोर दिया गया। एसडीएम ने निर्देश दिया कि दोनों विभाग आपसी समन्वय से मामलों की जांच करें। इससे विवादों की स्थिति स्पष्ट करने और नियमानुसार कार्रवाई करने में मदद मिलेगी। लापरवाही मिलने पर प्रभावित होगा निस्तारण एसडीएम ने अधिकारियों को चेताया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही नहीं होनी चाहिए। हर मामले में कार्रवाई की गुणवत्ता और समयसीमा का ध्यान रखा जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों को गंभीरता से सुनकर उनका उचित समाधान करना प्रशासनिक जिम्मेदारी है। फरियादियों को वास्तविक राहत देने पर जोर एसडीएम ने स्पष्ट किया कि थाना समाधान दिवस का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि लोगों की समस्याओं का प्रभावी समाधान करना है। समय पर कार्रवाई होने से फरियादियों को राहत मिलेगी और प्रशासन के प्रति उनका भरोसा भी मजबूत होगा। पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारी रहे मौजूद थाना समाधान दिवस के दौरान सीओ मिहीपुरवा, तहसीलदार मिहीपुरवा, थानाध्यक्ष मोतीपुर और राजस्व विभाग के कर्मचारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
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